质量万里行介绍:
“客户至上,质量先行”是卓立汉光公司一贯以来秉持的理念。为了感恩和回馈用户们多年来对我们的信任和支持,我们推出了质量万里行活动,在活动期间,卓立汉光的售后工程师们将奔赴全国各地,为用户免费提供仪器检查,操作培训和技术讲座。“积跬步,至万里,质量先行”,让我们用专业和优质的服务来为产品的生命力保驾护航。
3月6日,北京卓立汉光仪器有限公司售后团队来到清华大学郑裕彤医学科学楼,对临床医学院赵喆老师课题组进行质量万里行回访。
赵老师于2016年购买了卓立汉光组合式荧光系统,配置EMCCD检测器进行弱信号的高灵敏度检测,主要应用于生物组织及肿瘤相关临床研究,该套设备也帮助课题组在国际知名杂志上发表了一些肿瘤相关文章。后来仪器经历了主要使用者毕业和实验室搬迁,荧光系统被拆成各个组合模块,已经闲置了2年多时间。
卓立汉光工程师王志刚对整套系统进行了仔细检查,发现氙灯灯箱在之前的搬家中受到较大撞击,导致外部出现明显撞击痕迹,打开灯箱后发现灯泡已经断裂。王工更换新的氙灯灯泡并进行光源调试后,氙灯恢复正常状态,拆开的激发单色器、样品室,发射光谱仪也进行了重新组合、软件安装和调试后,闲置了近两年的组合荧光系统重新恢复正常运转。
在本次回访中,我们也十分感谢赵老师对卓立汉光多年的信任,我们将会继续关注这套系统在重新启用后的工作状态,并一如既往地为用户提供*专业的服务。