2月22日11时，道外分局黎华派出所巡逻车组的民警王洪吉与张更新巡逻至黎华家具城时，遇到一位手里拎着大量物品的年迈老人，艰难地走在人行道上。见此情形，王洪吉立即上前询问并主动伸出援手，帮助老人拿起沉重的物品。经过短暂的交流后，得知老人住在附近的黎华小区，为了确保老人安全，王洪吉带着老人穿过马路，将老人和她的物品安全送到家中。老人十分感激，对民警的帮助表示由衷感谢。
当天下午14时，道外分局靖宇街派出所巡逻一组民警刘平、曹明宇在巡逻时接到了一个走失老人的警情。
有群众称一名老人在张包铺门口问路，疑似走失。老人年事已高，言语不清，断断续续提到要去儿子家。民警询问发现老人无法提供有效身份信息后借助警务终端进行身份核查，最终成功联系到老人家属。老人家属随后赶到现场。据了解，老人独自出门，儿子一直在外焦急寻找。看到老人安然无恙，家属激动地向民警连连道谢。民警叮嘱家属要对老人多加看护，尽量避免其独自外出，以防再次迷路。
当晚17时20分左右，道外分局太古街派出所巡逻车组郎晓玺和刘文泽巡逻至太古十四道街街口时，发现一名盲人站在路中央过马路。随即两位巡逻警员立即下车，上前查看情况，将其搀扶到路边。他们通过与男子的耐心沟通，了解到这位盲人在外出时不慎迷路了，面对陌生而繁忙的街道，他显得手足无措。两位巡逻人员了解到男子实际情况后，根据男子提供的地址，民警将其安全送回了位于保障华庭的家中。当男子踏进家门的那一刻，他紧锁的眉头终于舒展开来，对两位巡逻人员表达了自己最真诚的感激之情。
冰城巡逻民警用暖心的行动，为需要帮助的群众带来了温暖与安心，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的宗旨，展现了公安队伍的良好形象。
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