冰城公安:用温情为亚布力 “银装素裹”筑牢安全防线

公宣雪海银波间,诗意正缱绻。在银装素裹的冬日里,亚布力滑雪场以其独特的冰雪魅力吸引着无数中外游客。在这片梦幻的冰雪世界中,哈尔滨尚志市公安局亚布力分局倾情打造“冬季护游”警务品牌,民警们的精心守护和暖心服务,成为冰雪世界中一条亮丽的风“警”线。

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亚布力分局致力于为游客提供全方位的服务体验,涵盖了行、游、住、吃、购、娱等多个方面。不仅提供了详尽的咨询服务,帮助游客了解当地情况,还提供了及时的救助服务,确保游客在遇到困难时能及时速得到帮助。

工作中,分局民警秉持“执勤就是风景”的工作理念,全心全意处理好每一起旅游警情,以诚挚的心对待每一位来访游客,确保他们旅游行程安全愉快。

前不久,大连游客李女士不慎将身份证遗失,正当她为无法办理入住手续而犯愁时,宾馆服务人员微笑着向她介绍:“别担心,现在通过‘微信警务室’就能轻松解决您的问题。”李女士怀着忐忑的心情,在“微信警务室”里发送了自己的视频和身份证号码。很快,亚布力分局民警就回复了她:“核实无误,您可以顺利入住。”这一刻,李女士不仅体验到了亚布力景区的贴心服务,更切身感受到了冰城公安对游客的暖心关怀。

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12月1日,广东游客王先生在亚布力游玩时不慎丢失了手机,遂向亚布力分局巡逻民警求助。接警后,民警立即组织巡逻警力和“冰城红警”开展工作,不到一个小时,就将手机完好无损地送还到了王先生手中。王先生的感动溢于言表,事后专程向亚布力分局民警赠送了一面写有“服务高效 温暖人心”的锦旗。

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针对游客行程短、停留时间有限的特点,亚布力分局推出了“线上云调解室”,游客仅需扫描二维码进群,即可实时在线调解纠纷,矛盾纠纷化解效率显著提高,更获得了市民游客的一致好评。

11月25日,游客汪先生和李先生因车辆轻微剐蹭产生争执,请民警协助处理。民警根据两位游客的行程安排,选择在他们空闲时进行调解,并邀请了经验丰富的交警、律师以及“冰城红警”共同参与调解工作。在民警的耐心劝导下,双方各让一步,最终达成了和解协议。

如今,亚布力滑雪场在亚布力分局民警的悉心守护下,变得安全有序,更富冰雪魅力。民警们不仅保障了游客的游玩安全,更传递着冰城公安对游客的深情厚谊,游客的旅游体验也变得更加安心、舒心、放心。

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